Doručení a vrácení zboží

Informace o doručení

Doručujeme do Estonska, Lotyšska, Litvy, Finska, Německa, Rakouska, Francie, Dánska, Slovenska, Chorvatska, Maďarska, Bulharska, Polska a Česka.

  • Objednávku odešleme nejpozději následující pracovní den.
  • Pokud je platba přijata o víkendu nebo ve státní svátek, bude objednávka expedována následující pracovní den.
  • Pokud jste objednali více položek, mohou být doručeny v různých časech. Za druhou zásilku nic nedoplácíte.
RegionCena dopravyDoba doručení
Estonsko, Lotyšsko, Litva — výdejní boxZdarma (při objednávce od 15 €)2–3 pracovní dny
Estonsko, Lotyšsko, Litva — kurýr3,99 € (zdarma při objednávce nad 25 €, min. objednávka 15 €)2–3 pracovní dny
Finsko — výdejní box1,99 € (zdarma při objednávce nad 25 €, min. objednávka 15 €)3–5 pracovních dnů
Německo, Rakousko, Francie, Dánsko, Slovensko, Chorvatsko, Maďarsko, Bulharsko a Finsko — kurýr3,99 € (zdarma při objednávce nad 35 €, min. objednávka 15 €)3–5 pracovních dnů
Polsko — kurýr17 zł (zdarma nad 155 zł, min. objednávka 65 zł)3–5 pracovních dnů
Česko — kurýr99 Kč (zdarma nad 875 Kč, min. objednávka 375 Kč)3–5 pracovních dnů

Zásady vracení zboží

Jako spotřebitel máte právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu.

Lhůta pro odstoupení od smlouvy

  • Lhůta pro odstoupení od smlouvy končí 14 dnů od obdržení produktu.
  • Pokud jste objednali více produktů dodaných samostatně, lhůta začíná dnem obdržení posledního produktu.
  • Pokud se produkt skládá z více zásilek, lhůta začíná dnem obdržení poslední zásilky.

Jak odstoupit od smlouvy

Informujte nás o svém rozhodnutí písemně na adrese info@stivits.com.

Nebo použijte náš online formulář: Odstoupení od smlouvy

Důsledky odstoupení od smlouvy

  • Veškeré částky vrátíme do 14 dnů od obdržení vašeho oznámení o odstoupení.
  • Vrácená částka bude převedena na váš uvedený bankovní účet.
  • Vrácení peněz můžeme pozdržet do doby, než produkt obdržíme zpět.
  • Produkt musíte vrátit do 14 dnů. Náklady na vrácení zboží hradí zákazník.
  • Odpovídáte za jakékoli snížení hodnoty produktu způsobené jeho nadměrným používáním.

Máte dotazy ohledně doručení nebo vrácení zboží?

Kontaktujte nás na info@stivits.com.