Tagastamispoliitika

Stivits.com-i klient, kes on tarbija (füüsiline isik), omab õigust 14 (neljateistkümne) päeva jooksul taganeda lepingust (“Kokkulepe”), mis on sõlmitud Ostja ja HYPERPHARM OÜ (“Müüja”) vahel kauba (“Toode”) ostmiseks veebipoes stivits.com.

Õigus taganeda lõpeb 14 päeva möödumisel toote kättesaamise kuupäevast kliendi poolt. Kui klient on tellinud ühe tellimuse koos mitme tootega, mis tarnitakse eraldi, loetakse taganemisperioodi alguskuupäevaks päev, mil klient või kolmas isik (kes ei ole vedaja) ja kelle klient on märkinud, on saanud viimased tooted. Kui tarnitav toode koosneb mitmest saadetisest või osast, loetakse taganemisperioodi alguseks päev, mil klient või kolmas isik (kes ei ole vedaja) ja kelle klient on märkinud, on saanud viimase saadetise või osa tootest. Toote regulaarse kohaletoimetamise lepingute puhul loetakse taganemisperioodi alguskuupäevaks päev, mil klient või kolmas isik (kes ei ole vedaja) ja kelle klient on märkinud, on saanud esimesed tooted.

Taganemiseks peab klient teavitama müüjat otsusest lepingust taganeda, täites taganemisvormi (lingi vormi), mis sisaldab kliendi teadet lepingust taganemise kohta, või saates e-kirja aadressile info@stivits.com. Pärast kliendi teatise saamist elektrooniliselt saadab müüja koheselt kinnituse kliendi e-posti aadressile.

Taganemisõiguse tähtaja täitmiseks piisab, kui klient saadab oma taganemisavalduse müüjale enne taganemisõiguse tähtaja lõppemist.

Taganemisõiguse kasutamise tagajärjed

Kui klient lepingust taganeb, tagastab müüja kõik toote eest makstud summad, sealhulgas kohaletoimetamiskulud (välja arvatud täiendavad kulud, mis on tekkinud sellest, et klient on valinud kohaletoimetamismeetodi, mis ei ole müüja poolt pakutav odavaim standardne kohaletoimetamismeetod), viivitamata ja igal juhul mitte hiljem kui 14 päeva jooksul pärast kliendi müüjale taganemisteate saatmist. Kui tagastatakse ainult osa tootest, hüvitatakse kohaletoimetamiskulud ainult juhul, kui järelejäänud samast tellimusest pärit toodetele kohaldatakse madalamat tasu kui toodetele, mis on tagastamisele kuuluvad, ja ainult summas, mis võrdub nimetatud tasude erinevusega.

Müüja kannab tagastatud summa üle kliendi määratud pangakontole, mis on märgitud lepingust taganemise teates või taganemisvormis. Igasuguste tagasimaksete korral ei peeta kinni raha kliendilt.

Müüjal on õigus kinni pidada tagasimaksest kliendile kuni toote tagastamiseni müüjale või kuni kliendi esitab müüjale kinnituse toote tagastamise kohta, sõltuvalt sellest, kumb toimub esimesena.

Klient peab toote viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 (neljateistkümne) päeva jooksul pärast taganemisvormi või lepingust taganemise teate esitamist või saatmist müüjale, tagastama toote tagastamiseks määratud lao aadressile, mille leiab tagasi- ja kontakti jaotisest. Tähtaja loetakse täidetuks, kui klient edastab või saadab toote müüjale enne 14 (neljateistkümne) päeva möödumist. Klient katab toote tagastamise kulud.

Klient vastutab toote väärtuse vähenemise eest, kui toodet kasutati muul eesmärgil kui selle olemuse, omaduste ja toimimise selgitamiseks õiguse taganemise kasutamise ajal. Inspektsiooniks võib toodet kasutada ulatuses, mis on võimalik kaupluses.

Tagasta ese

Alusta andes mõningast teavet oma ostu kohta, et saaksime tuvastada sinu tellimuse.

See peab kattuma andmetega, mille sa edastasid jaemüüjale oma esemete ostu ajal.