Prekiųgrąžinimo politika

stivits.com klientas, kuris yra vartotojas (fizinis asmuo), turi teisę per 14 (keturiolika) dienų nenurodydamas priežasties atsisakyti Pirkėjo ir HYPERPHARM OÜ („Pardavėjas“) sudarytos sutarties („Sutartis“) dėl prekių („Prekė“) pirkimo internetinėje parduotuvėje stivits.com.

Atsisakymo teisės terminas baigiasi po 14 dienų nuo tos dienos, kai Klientas gauna Prekę. Jei Klientas vienu užsakymu užsakė kelias Prekes, kurios pristatomos atskirai, atsisakymo teisės laikotarpis skaičiuojamas nuo tos dienos, kai Klientas arba trečioji šalis (kuri nėra vežėjas), kurią nurodė Pirkėjas, gavo paskutines Prekes. Jei pristatyta Prekė susideda iš kelių siuntų arba dalių, atsisakymo teisės laikotarpis skaičiuojamas nuo tos dienos, kai Klientas arba trečioji šalis (kuri nėra vežėjas), kurią nurodė Klientas, gavo paskutinę Prekių siuntą arba dalį. Reguliaraus Produktų pristatymo sutarčių atveju atsisakymo laikotarpis laikomas tos dienos, kurią Klientas arba trečioji šalis (kuri nėra vežėjas) ir kurią Klientas nurodė gauna pirmuosius Produktus.

Norėdamas atsisakyti Sutarties, Klientas privalo informuoti Pardavėją apie sprendimą atsisakyti Sutarties užpildydamas atsisakymo formą (nuoroda į formą), kurioje yra Kliento pranešimas apie Sutarties atsisakymą, arba prašymą galima siųsti el. paštu adresu info@stivits.com. Gavęs Kliento pranešimą elektronine forma, Pardavėjas nedelsdamas išsiunčia Klientui patvirtinimą Kliento el. pašto adresu.

Kad būtų laikomasi atsisakymo teisės termino, pakanka, kad Klientas išsiųstų savo atsisakymo pranešimą Pardavėjui iki atsisakymo teisės termino pabaigos.

Atsisakymo teisės panaudojimo pasekmės

Jei Klientas atsisako Sutarties, Pardavėjas nedelsdamas ir bet kuriuo atveju ne vėliau kaip per 14 dienų nuo Kliento Pardavėjui išsiųsto pranešimo apie atsisakymą grąžins visus už Produktą sumokėtus pinigus, įskaitant pristatymo išlaidas (išskyrus papildomas išlaidas, patirtas dėl to, kad Klientas pasirinko pristatymo būdą, kuris nėra pigiausias standartinis Pardavėjo siūlomas pristatymo būdas). Jei grąžinama tik dalis Produkto, pristatymo išlaidos grąžinamos tik tuo atveju, jei likusiems to paties užsakymo produktams, perkant juos atskirai, taikomas mažesnis mokestis nei tas, kuris taikomas perkant produktus kartu su grąžinamais produktais, ir tik suma, lygi nurodytų mokesčių skirtumui.

Pardavėjas perves grąžinamą sumą į Kliento banko sąskaitą, nurodytą Sutarties atsisakymo pranešime arba atsisakymo formoje. Bet kokiu atveju, grąžinant prekes, iš Kliento jokios lėšos nebus išskaičiuojamos.

Pardavėjas turi teisę sulaikyti Klientui grąžinamą sumą, kol Pardavėjas negaus Prekių arba Klientas nepateiks Pardavėjui patvirtinimo apie prekių grąžinimą, atsižvelgiant į tai, kas įvyksta anksčiau.

Klientas nedelsdamas, bet ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) dienų nuo atsisakymo formos arba pranešimo apie Sutarties atsisakymą pateikimo ar išsiuntimo Pardavėjui, grąžina Prekę sandėlio adresu, nurodytu grąžinimo ir kontaktų skiltyje. Terminas bus laikomas įvykdytu, jei Klientas perves Prekę arba išsiunčia Prekę Pardavėjui nepasibaigus 14 (keturiolikos) dienų laikotarpiui. Klientas padengia Prekės grąžinimo išlaidas.

Klientas yra atsakingas už Prekės vertės sumažėjimą, jei Prekė buvo naudojama kitais tikslais pasinaudojant atsisakymo teise, bet ne Prekės pobūdžiui, savybėms ir veikimui išsiaiškinti. Apžiūros tikslais Prekė gali būti naudojama tiek, kiek tai galima padaryti parduotuvėje.

Prekės grąžinimas

Pirmiausia pateikite šiek tiek informacijos apie savo pirkinį, kad galėtume surasti Jūsų užsakymą.

Ši informacija turi sutapti su duomenimis, kuriuos pateikėte mažmenininkui pirkdami prekes.