Политика конфиденциальности

ИНФОРМАЦИЯ, СОБИРАЕМАЯ О ЛИЦАХ, НАХОДЯЩИХСЯ В ЕВРОПЕЙСКОМ СОЮЗЕ

Ваши права. В соответствии с Общим регламентом по защите данных Европейского союза (GDPR) вы обладаете определёнными правами в отношении ваших персональных данных:

Право на доступ к информации: Вы имеете право получить подтверждение того, используются ли и каким образом используются ваши персональные данные, с какой целью, в течение какого срока они хранятся и с кем они передаются. Вы также имеете право запросить бесплатную копию имеющихся у нас данных.
Право на передачу данных: Вы имеете право запросить копию ваших персональных данных для личного использования, включая их передачу другим организациям.
Право на исправление данных: Если вы считаете, что хранящиеся у нас персональные данные о вас являются неточными, вводящими в заблуждение или неполными, вы имеете право потребовать их исправления.
Право требовать удаления данных: Вы имеете право потребовать удаления ваших персональных данных из наших записей.
Право требовать ограничения обработки данных: Вы также имеете право потребовать ограничения обработки ваших персональных данных.
Право отозвать согласие: Если вы дали согласие на использование ваших персональных данных, вы можете отозвать его в любое время, связавшись с нами по адресу info@stivits.com. Обработка вашего запроса может занять некоторое время, однако мы обновим ваши настройки в разумный срок либо уведомим вас о задержке и её причинах.
Право подать жалобу в надзорный орган: Если вы не удовлетворены тем, как мы обрабатываем ваши персональные данные, вы имеете право подать жалобу в орган по защите данных в вашей стране проживания. Например, в Великобритании таким органом является Information Commissioner’s Office.

Если вы хотите воспользоваться любым из вышеуказанных прав и направить запрос, свяжитесь с нами по адресу info@stivits.com. Мы ответим на все обоснованные запросы в течение одного месяца. В отдельных случаях мы можем запросить у вас дополнительную информацию. Обратите внимание, что в некоторых ситуациях мы не сможем выполнить ваш запрос, например, если хранение данных необходимо для выполнения заказа или соблюдения юридических обязательств. В таком случае мы уведомим вас о причинах.

Если вы не согласны с нашим решением по вашему запросу, вы имеете право подать жалобу в соответствующий надзорный орган вашей страны или защитить свои права в судебном порядке.

Медицинская информация. В соответствии с требованиями законодательства мы обязаны вести учёт клиентов, сообщающих о побочных реакциях на наши пищевые добавки. Перед сбором любой информации о вашем здоровье или медицинском состоянии мы запрашиваем ваше явное согласие. Данная информация используется исключительно для выполнения нормативных и юридических обязательств и не передаётся третьим лицам. Вы можете отозвать своё согласие в любое время, связавшись с нами, как указано выше.

Файлы cookie и отслеживание. Мы и наши партнёры используем файлы cookie или аналогичные технологии для анализа тенденций, администрирования веб-сайта, отслеживания перемещений пользователей по сайту и сбора обобщённой демографической информации о нашей пользовательской базе.

ИНФОРМАЦИЯ, КОТОРУЮ МЫ СОБИРАЕМ

В зависимости от характера нашего взаимодействия с вами мы можем собирать, использовать, хранить и передавать различные виды персональных данных, включая:

Идентификационные данные, такие как ваше имя и форма обращения. Мы также можем собирать дату рождения или пол, но только в случае, если вы добровольно предоставляете эту информацию, например, в отзыве о продукте или настройках учётной записи.
Контактную информацию, такую как почтовый адрес, адрес для выставления счетов, адрес электронной почты и номер(а) телефона.
Информацию профиля учётной записи, такую как имя пользователя или аналогичный идентификатор, пароль, история покупок/заказов и интересы, указанные при регистрации.
Коммерческую информацию, такую как данные кредитной карты, дебетовой карты и иная платёжная информация.
Информацию переписки, включая любые данные, предоставляемые вами в ходе общения с нами, например, о предполагаемом или фактическом использовании наших продуктов, вопросах о продуктах и истории переписки.
Данные, предоставленные через приложения, сайты или социальные сети — информация, которую вы раскрываете на сайтах или в приложениях компании (например, оценки и отзывы), в блогах, на форумах, в чатах, социальных сетях или других публичных местах, становится общедоступной. Пожалуйста, соблюдайте осторожность при раскрытии персональных данных, включая данные о здоровье.
Данные о здоровье, в частности информация о возможных побочных реакциях на наши продукты и иные сведения о здоровье, которыми вы решите поделиться.
Информация об интернет-/электронной активности, включая сведения о ваших устройствах, передаваемые автоматически для доступа к нашим приложениям и сайтам, такие как IP-адрес, мобильный рекламный идентификатор, данные геолокации, тип и версия браузера, а также информация о странице, с которой вы перешли на наши ресурсы. Мы также собираем данные об использовании сайтов и приложений с помощью файлов cookie, веб-маяков и аналогичных технологий.
Маркетинговую и коммуникационную информацию, такую как ваши предпочтения в получении маркетинговых сообщений, акций и предложений, а также фотографии с вашим изображением, которые вы предоставляете в рамках конкурсов или розыгрышей. Для управления маркетинговыми предпочтениями см. раздел «Маркетинговые настройки» настоящей Политики конфиденциальности.

ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ

Мы храним ваши персональные данные только в течение необходимого срока (как правило, 7 лет) для достижения целей, для которых они были собраны, в том числе для выполнения юридических, бухгалтерских и отчётных требований, разрешения споров и обеспечения исполнения наших соглашений.

Обработка платежей осуществляется через платёжную платформу makecommerce.lv, в связи с чем персональные данные, необходимые для выполнения платежа, передаются владельцу платформы Maksekeskus AS.

Если вы хотите закрыть свою учётную запись или запросить прекращение использования ваших данных для предоставления услуг, свяжитесь с нами по адресу info@stivits.com.

КАК МЫ ЗАЩИЩАЕМ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

Мы применяем разумные меры безопасности для защиты информации, предоставляемой через наши приложения и сайты, от утраты, неправомерного использования, несанкционированного доступа, раскрытия, изменения или уничтожения. Доступ к персональным данным предоставляется только тем сотрудникам, агентам, подрядчикам и третьим лицам, которым это необходимо для выполнения служебных обязанностей и которые обязаны соблюдать конфиденциальность.

В числе прочих мер мы используем технологию Secure Sockets Layer (SSL) для защиты передачи данных платёжных карт через интернет.

К сожалению, ни одна передача данных через интернет или хранение данных на сервере не может быть гарантирована как полностью безопасная. В связи с этим, несмотря на наши усилия по защите персональных данных и конфиденциальности, мы не можем гарантировать абсолютную безопасность информации, передаваемой нам онлайн, и не несём ответственности за кражу, уничтожение или непреднамеренное раскрытие данных. Если вы предпочитаете не передавать номер кредитной карты через интернет, вы можете связаться с нами, используя бесплатный телефонный номер, указанный на сайте, с которого вы планируете оформить заказ. По вопросам безопасности вы можете обратиться к нам по адресу info@stivits.com.

КАК С НАМИ СВЯЗАТЬСЯ

Если у вас есть вопросы или комментарии по поводу настоящей Политики конфиденциальности либо вы хотите, чтобы мы обновили информацию о вас или ваши предпочтения, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Электронная почта: info@stivits.com