Atgriešanās politika
Stivits.com klientam, kas ir patērētājs (fiziska persona), ir tiesības 14 (četrpadsmit) dienu laikā bez iemesla norādīšanas atteikties no līguma (“Vienošanās”), kas noslēgts starp Pircēju un HYPERPHARM OÜ (“Pārdevējs”) par preču (“Produkta”) iegādi tiešsaistes veikalā stivits.com.
Atteikšanās tiesību termiņš beidzas 14 dienas pēc Produkta saņemšanas datuma Pircējam. Ja Pircējs ir pasūtījis vairākus Produktus vienā pasūtījumā, kuri tiek piegādāti atsevišķi, atteikšanās tiesību termiņa sākuma dienu uzskata no dienas, kad Pircējs vai trešā persona (kas nav pārvadātājs) un kuru Pircējs ir norādījis, saņēma pēdējos Produktus. Ja piegādātais Produkts sastāv no vairākām sūtījumu vai daļu sērijām, atteikšanās tiesību termiņa sākuma dienu uzskata no dienas, kad Pircējs vai trešā persona (kas nav pārvadātājs) un kuru Pircējs ir norādījis, saņēma pēdējo sūtījumu vai Produktu daļu. Līgumiem par Produktu regulāru piegādi atteikšanās tiesību termiņa sākuma dienu uzskata no dienas, kad Pircējs vai trešā persona (kas nav pārvadātājs) un kuru Pircējs ir norādījis, saņēma pirmos Produktus.
Lai veiktu atteikšanos, Pircējam ir jāinformē Pārdevējs par lēmumu atteikties no līguma, aizpildot atteikšanās veidlapu (saite uz veidlapu), kura ietver Pircēja atteikuma paziņojumu no līguma, vai pieprasot pa e-pastu uz e-pasta adresi info@stivits.com. Saņemot Pircēja paziņojumu elektroniskā formā, Pārdevējs nekavējoties nosūta Pircējam apstiprinājumu uz Pircēja e-pasta adresi.
Lai ievērotu atteikšanās tiesību termiņu, pietiek, ja Pircējs nosūta atteikuma paziņojumu Pārdevējam pirms atteikšanās tiesību termiņa beigām.
Atteikšanās tiesību izmantošanas sekas
Ja Klients atteicās no līguma, Pārdevējs atmaksās visus par Produktu veiktos maksājumus, ieskaitot piegādes izmaksas (izņemot papildu izmaksas, kas radušās tādēļ, ka Klients ir izvēlējies piegādes veidu, kas nav vislētākais standarta piegādes veids, ko piedāvā Pārdevējs), nekavējoties un jebkurā gadījumā ne vēlāk kā 14 dienu laikā no brīža, kad Klients nosūtīja atteikšanās paziņojumu Pārdevējam. Ja atgriež tikai daļu no Produkta, piegādes izmaksas tiek kompensētas tikai tad, ja atlikušajiem tā paša pasūtījuma Produktiem, tos pērkot atsevišķi, piemēro zemāku tarifu nekā tas, kas piemērojams Produkta atpakaļsaņemšanas gadījumā, un tikai tādā apmērā, kāds ir atšķirība starp minētajiem tarifiem.
Pārdevējs atmaksātu summu pārskaita uz Klienta norādīto bankas kontu atteikuma no līguma paziņojumā vai atteikuma veidlapā. Jebkurā gadījumā saistībā ar atgriešanu Klientam netiks turēti nekādi līdzekļi.
Pārdevējam ir tiesības turēt atmaksu Klientam līdz brīdim, kad viņš saņem Produktu atpakaļ vai Klients sniedz Pārdevējam apliecinājumu par Produktu atgriešanu, kāds no šiem notiks agrāk.
Klients nekavējoties, bet ne vēlāk kā 14 (četrpadsmit) dienu laikā pēc atteikšanās veidlapas vai atteikuma no līguma nosūtīšanas vai iesniegšanas Pārdevējam atgriež Produktu uz norādīto noliktavas adresi, kas norādīta atgriešanās un saziņas sadaļā. Termiņš tiks uzskatīts par izpildītu, ja Klients veic pārskaitījumu vai nosūta Produktu Pārdevējam pirms 14 (četrpadsmit) dienu beigām. Produktu atgriešanas izmaksas sedz Klients.
Klients ir atbildīgs par Produkta vērtības samazināšanos, ja Produkts tika izmantots citiem mērķiem atteikuma tiesību izmantošanas laikā, nevis lai noskaidrotu Produkta dabu, īpašības un darbību. Pārbaudes nolūkos Produktu var izmantot tādā apmērā, cik tas ir iespējams veikalā.
