Tagastamispoliitika

Stivits.com klient, kes on tarbija (füüsiline isik), on õigus neljateistkümne (14) päeva jooksul põhjust avaldamata taganeda lepingust (“Leping”), mis on sõlmitud ostja ja HYPERPHARM OÜ (“Müüja”) vahel kaupade (“Toode”) ostmiseks internetipoes stivits.com.

Taganemisõiguse tähtaeg lõpeb 14 päeva möödumisel päevast, mil klient sai Toote kätte. Kui klient on ühe tellimusega tellinud mitu Tooteid, mis on toimetatud eraldi, arvestatakse taganemisõiguse algust alates päevast, mil klient või kolmas isik (kes ei ole vedaja) ja keda ostja on märkinud, sai viimase Toote kätte. Kui tarnitud Toode koosneb mitmest saadetisest või osast, arvestatakse taganemisõiguse algust alates päevast, mil klient või kolmas isik (kes ei ole vedaja) ja keda klient on märkinud, sai viimase saadetise või Toote osa kätte. Lepingu alusel Toote regulaarse tarne korral loetakse taganemisõiguse algust alates päevast, mil klient või kolmas isik (kes ei ole vedaja) ja keda klient on märkinud, sai esimesed Tooteid kätte.

Taganemisõiguse kasutamiseks peab klient teavitama müüjat otsusest lepingust taganeda, täites taganemisvormi (viide vormile), mis sisaldab kliendi teadet lepingust taganemise kohta, või taotlust võib saata e-posti teel aadressile info@stivits.com. Elektroonilise teate saamisel saadab müüja koheselt kliendile kinnituse kliendi e-posti aadressile.

Taganemisõiguse tähtaja järgimiseks piisab, kui klient saadab oma taganemisteate müüjale enne taganemisõiguse tähtaja lõppemist.

Taganemisõiguse kasutamise tagajärjed

Kui klient lepingust taganeb, tagastab müüja kõik toote eest makstud summad, sealhulgas tarnekulud (välja arvatud lisakulud, mis tulenevad sellest, et klient on valinud tarneviisi, mis ei ole müüja pakutud odavaim standardtarneviis), viivitamata ja igal juhul hiljemalt 14 päeva jooksul alates kliendi poolt müüjale saadetud taganemisteate saamisest. Kui tagastatakse ainult osa Tooteist, tagastatakse tarnekulud ainult juhul, kui järelejäänud sama tellimuse Tooteid ostes eraldi kohaldatakse madalamat tasu kui Tooteid koos tagastatava Toote osaga ostes, ja ainult summas, mis vastab nimetatud tasude vahele.

Müüja kannab tagastatava summa üle kliendi pangakontole, mis on märgitud taganemisteates või taganemisvormis. Igasuguste tagastustega seoses ei peeta kliendilt raha kinni.

Müüjal on õigus hoida kliendile tagastatavat summat kuni selle ajani, kuni müüja saab Toote tagasi või klient annab müüjale kinnituse tagastatud Toote saatmisest, olenevalt sellest, kumb toimub varem.

Klient peab viivitamatult, kuid mitte hiljem kui neljateistkümne (14) päeva jooksul pärast taganemisvormi või lepingust taganemise teate esitamist või saatmist müüjale, tagastama Toote tagastamise ja kontaktide jaotises märgitud lao aadressile. Tähtaega peetakse järgituks, kui klient teostab ülekande või saadab Toote müüjale enne neljateistkümne (14) päeva möödumist. Toote tagastamise kulud kannab klient.

Klient vastutab Toote väärtuse vähenemise eest, kui Toote kasutamine taganemisõiguse kasutamise ajal ei olnud suunatud Toote olemuse, omaduste ja tööpõhimõtete kindlakstegemisele. Kontrollimise eesmärgil võib Toote kasutada ulatuses, mis oleks võimalik kaupluses.

Tagasta ese Alusta, andes teavet oma ostu kohta, et saaksime leida teie tellimuse.

See peab ühtima andmetega, mida andsite müüjale esemete ostes.